观点

双11成交破千亿,天天“五折价”离我们有多远?

52秒破10亿,6分58秒破100亿……
今年双11甫一开始,许多人的关注点便是:2015年留下的各项记录,什么时候会被打破?
下午15时19分达912亿,超过去年双11全天销量。最终,今年双11天猫交易额超1207亿元,各类目排名也纷纷出炉。
 
刷单、伪折扣,被狂欢掩盖的事实
 
然而,随着狂欢规模的不断扩大,问题也不断涌现,“付款排队”、“虚假折扣”、“人为刷单”等问题被纷纷吐槽。
 
作为双11购物节的首批消费者,小编清楚记得当年付款是非常顺畅的。而今年,“付款排队”问题却在移动端集中爆发;
更有无数买家在0点后刷新购物车,却发现被无情欺骗了——说好的5折呢?咋还比原来贵了5块呢?有网友吐槽:不求5折,但能不能拿出哪怕1块钱的诚意来?
 
除了被频频点名的“伪折扣”,更多的消费者发现,咦,为何一件商品销量很高,评价却十分奇怪呢?不知道从何时起,刷单成了许多卖家们的标准动作。受天猫规则影响,销量高的商家后续会有流量倾斜,许多商家会在这一天“猛干”。
 
 
消费升级,驱动消费者的不再仅是价格
 
当双11的狂欢逐渐消退,理性消费的浪潮必将接踵而至,“消费升级”的时代已经来临。
近年来,中国互联网的主要消费群体集中在80、90后,大量中产阶级开始形成。于他们而言,价格不再是驱动消费的主要因素。除了价格,他们还会对品牌、品质及服务进行综合判断。
简言之,“消费升级”就是消费行为从单一强调价格,向强调品质、效率和服务等多元化转变;消费需求由基本型和炫耀型,转变为体验型和精神需求型;消费场所由交易时代向关系时代转变,商品买卖之外的用户体验、情感交流变得更重要。今年的天猫双11晚会,便是比较明显的转变尝试。此外,新零售的形态开始在今年落地,线上、线下和物流紧密契合,线下企业走到线上,线上企业深入线下,进而结合现代的物流。具体的交易形态,已经没那么重要了。
 
 
“消费升级”的趋势,也催生了消费品牌和实体商业的转型。聪明的商家早已为此布局。专注于定制家具O2O平台打造的互联网木匠丽维家,便是产业布局的先行者。仅用了4年时间,便完成了“供应链闭环→产业链闭环→服务链闭环”这一系列生态圈的打造,成为定制家具O2O生态链闭环第一品牌。利用一站式电子商务平台实现定制家具全线产品的设计研发、生产安装、销售服务。
 
与传统家具品牌只经营卖场的特点不同,丽维家主要采取“线上官网、旗舰店+线下体验中心“的模式,将产品材料透明化,顾客可以在网上方便快捷的查到每一个部件的情况甚至价格,真真实实的讲配置拼口碑。同时,这种互联网+模式的低成本运作,将节省下来的利润都让利给消费者,也让产品更具价格竞争力。 


先行者丽维家:全球优选供应,天天都是双11价
 
对于丽维家这样的品牌而言,双11变得越来越鸡肋。
今年双11当天,丽维家天猫旗舰店浏览量超10万,获取了上万个客户信息。诚然,双11线上流量丰富,会为丽维家带来不少订单。但其本身天天都以双11价销售,加上日常的订单并不少,确实没必要在这个节点和利润空间巨大的其他传统品牌打价格战。
 
 
 
当几乎所有品牌都在为争夺双11市场份额而激战的时候,任性的丽维家老板显然有更重要的买卖——双十一期间,丽维家CEO亲自带队远征俄罗斯,丽维家成为俄罗斯最大板材厂唯一的中国客户
需要指出的是,CEO双11亲赴俄罗斯并非一时兴起。国内定制家具兴起,板材需求不断高涨。与之对应的却是国内早已限制砍伐,哪来那么多环保板材应对国内市场快速上涨的定制需求?可以预见,整个市场又将进入恶性竞争,最终利益受损的必然还是消费者。因此,丽维家CEO亲赴俄罗斯挑选优质板材,不仅是远见,更是心系消费者,努力为消费者提供更加优质的服务和产品。
 
 


(克诺斯邦俄罗斯工厂)
 
不仅如此,丽维家还与业内的顶级供应商长期保持着紧密的战略合作关系,包括全球第一板材品牌克诺斯邦、全球家具顶级五金品牌德国海蒂诗、全球最大的功能五金生产商德国凯斯宝玛等,真正做到国际原料直采,精控材料源头。自己工厂生产,直面消费者,没有中间商来赚取差价。F2C让消费者花更少的钱享受更优质的产品。
 
电商促销,价格欺诈、不正当竞争、销售假冒伪劣产品、发货迟缓、退换货难度大……痛点依旧。在互联网使消费越来越透明化的今天,丽维家这种“不按常理出牌”的方式,无疑是在颠覆整个传统家居行业,推动整个行业向前发展,摒弃暴利,回归货真价实的理性竞争,共同带给消费者实实在在的优质家居产品。
 
消费升级势不可挡,未来消费者势必会更加关注性价比、关注服务,而这,显然是丽维家的机会
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